健康
自己効力感
関連
精神的キャパシティ
支援的文化
はじめに
「ジャーナリングによる自己認識の深化」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
手法
テーマを与え、思いつくままに考えや感情を書き出す(ジャーナリング)。
狙い
内面と向き合い、自己理解を深める。
うまくいかせるコツ
まずは負担が大きい層や現場に範囲を絞り、小さな成功体験を可視化してから横展開すると進みやすいです。
現場の違和感や質問を拾う窓口を一つ決め、月次でFAQに反映すると運用が軽くなります。
期待できること
感情や思考を客観視し、自己受容と自己評価の土台につながりやすい。
参考
LINEヤフーでジャーナリングを取り入れた例があります。
効果を見る目安
評価面談の質(根拠の説明・次期目標の合意)や、キャリブレーション後の納得感を短いアンケートで追うと改善サイクルに繋がります。
現場の負担感や違和感の定点ヒアリングと、利用・参加のしやすさの改善を短いサイクルで回すとよいです。
企業事例
LINEヤフー株式会社では、社員の自己認識を深めるために「ジャーナリング」という手法を取り入れている。
与えられたテーマに対して、思いつくままに自分の考えや感情を書き出すエクササイズで、自分の内面と向き合う機会を作っている。