関係性
心理的安全性
関連
公平さ・透明性
尊重
はじめに
「報酬に影響しない360度フィードバック」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
ルール
役職や上下を問わず全員が相互に評価・コメントできる360度FB。
また、閲覧も自由。
さらに、給与・報酬には一切影響させない。
狙い
忖度を減らし、率直な対話を増やす。
うまくいかせるコツ
評価の目的(育成/処遇/両方)を一文で揃え、面談では根拠と次の一歩までセットで伝えると納得感が出やすいです。
キャリブレーションや調整会議の議事メモをテンプレ化し、部門間のばらつきを見える化しておくと公平性の説明が楽になります。
期待できること
風通しが良くなり、幹部への意見も含めオープンになりやすい。
参考
カヤックの360度FB(報酬非連動)の例があります。
効果を見る目安
相談件数・会議での言及・チャンネルの活動量など、行動のシグナルを一つ選び、定点で観察すると変化が見えやすいです。
評価面談の質(根拠の説明・次期目標の合意)や、キャリブレーション後の納得感を短いアンケートで追うと改善サイクルに繋がります。
企業事例
株式会社カヤックでは、社長や幹部、若手も含めた全従業員がそれぞれを評価する「360度フィードバック」を取り入れています。
誰もが自由な意見を書き込め、閲覧も自由ですが、給料や報酬に影響することはありません。