関係性
尊重
関連
仲間意識
支援的文化
はじめに
「従業員参加型のオフィス作り」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
打ち手
移転などを機に、従業員と一緒にオフィスを作る。レイアウトや設備の意思決定に意見を反映する。
狙い
当事者意識と愛着を同時に育てる。
うまくいかせるコツ
目的と「やらないこと」を一文ずつ決め、関係者の役割と期限を初期設計に含めると迷走しにくいです。
パイロット後に振り返り指標を一つだけ決め、改善サイクルを回すと本質に近づきやすいです。
期待できること
一体感とモチベーション、生産性向上につながる報告がある。
参考
CBRE関西支社移転で従業員参加型オフィスづくりの例があります。
効果を見る目安
素材に数値目標や実績があれば、同じ指標で導入前後を比較できるようデータの取り方だけ先に固定しておくと説明しやすいです。
相談件数・会議での言及・チャンネルの活動量など、行動のシグナルを一つ選び、定点で観察すると変化が見えやすいです。
企業事例
不動産販売・仲介を手掛けるCBREは、関西支社を移転するにあたって、新オフィスを従業員と一緒になって作り上げた結果、仕事場に愛着を持つ従業員が増加して、生産性が向上した。