関係性
仲間意識
関連
心理的安全性
はじめに
「オフィスレイアウトの変更」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
打ち手
机や収納をジグザグに配置し、すれ違う機会を増やす。
また、フリーアドレスで固定席をやめる。
狙い
偶発的な出会いから、横のつながりと連携を生む。
うまくいかせるコツ
席の目的（集中／対話／電話）と利用ルールを図で示し、試行期間にフィードバックを集めると摩擦が減ります。
交流を狙う場合でも、業務が進まない配置になっていないかを四半期で見直すと持続しやすいです。
期待できること
毎日違う隣で、接点のなかった部署とも話しやすくなる。
また、雑談からアイデアや連携のスムーズさにつながりやすい。
参考
Yahoo! JAPANではジグザグ配置で接点を増やした例があります。
効果を見る目安
相談件数・会議での言及・チャンネルの活動量など、行動のシグナルを一つ選び、定点で観察すると変化が見えやすいです。
提案数・試行数・小さな成功／学びの共有回数など、失敗を含む行動量を見ると、挑戦文化の変化が追いやすいです。
企業事例
Yahoo! JAPANでは、机や収納スペースをわざとジグザグに並べて、社員が接する機会を増やしている。