業務
自分事化
関連
理解・納得
存在意義
はじめに
「社会課題解決を通じた自分事化」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
狙い
世の中の大きな課題を他人事ではなく自分ごとにし、解決に向けて動く力を育てる。
取り組みの柱
大きな社会課題を自分事化し、問題解決まで持っていくスキルを身につける支援をする。
また、自社の社員だけでなく、顧客やビジネスパートナーの声を聞きながら行動を考える習慣を大切にする。
うまくいかせるコツ
目的と「やらないこと」を一文ずつ決め、関係者の役割と期限を初期設計に含めると迷走しにくいです。
パイロット後に振り返り指標を一つだけ決め、改善サイクルを回すと本質に近づきやすいです。
期待できること
仕事が社内目標の達成だけではなく、社会の課題解決にもつながっているという視点を持ちやすくなる。
また、顧客・パートナーの声に耳を傾けることで、視野が広がり、自分の業務を社会貢献の一環として捉えやすくなる。
続けるヒント
小さな成功体験（チーム単位の社会連携など）を積み重ねると、抽象論になりにくいです。
効果を見る目安
目的達成の中間指標（行動・制度利用・理解度）を一つずつ決め、四半期で見直すと軌道修正がしやすいです。
企業事例
リコー