組織文化
ワークライフバランス
関連
精神的キャパシティ
身体的キャパシティ
支援的文化
はじめに
「ITツール導入による生産性向上」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
例
ビジネスチャット、RPA、クラウドストレージなどで定型を自動化・共有を効率化。
狙い
本質的な仕事に時間を戻す。
うまくいかせるコツ
目的と「やらないこと」を一文ずつ決め、関係者の役割と期限を初期設計に含めると迷走しにくいです。
パイロット後に振り返り指標を一つだけ決め、改善サイクルを回すと本質に近づきやすいです。
期待できること
残業削減と負担軽減、プライベート時間の確保につながりやすい。
参考
SCSKのスマートワーク・チャレンジで時間外労働を大きく減らした例があります。
効果を見る目安
素材に数値目標や実績があれば、同じ指標で導入前後を比較できるようデータの取り方だけ先に固定しておくと説明しやすいです。
休暇取得率・労働時間・休職・相談窓口利用など、負担と安全網の両面からバランスを見ると素材の趣旨に沿いやすいです。
企業事例
SCSK株式会社は、「スマートワーク・チャレンジ20」という施策の中で、ペーパーレスの立ち会議や直行直帰などの取り組みを進め、1人あたりの時間外労働を2014年の27.8時間から2020年には11.4時間へと大幅に削減することに成功しました。