業務
理解・納得
関連
自分事化
存在意義
尊重
はじめに
「当事者意識を醸成する全社ディスカッション」のような取り組みは、制度や方針があっても現場に届ききらないところから生まれるモヤモヤを、減らしていくのに効きやすい一手です。
忙しさが続くほど周知物を読む時間が取れず、誤解や遠慮が残りやすい場面があります。
当事者同士が同じ前提で話せる材料を揃えることが、定着の土台になります。
狙い
会社の課題を誰かの仕事ではなく、自分たちの話として語れる場をつくる。
やること
定期的に会社の課題についてディスカッションする場を設ける。
また、企業ビジョンの共有に加え、創業者や経営への疑問も発信できる機会を用意する。
うまくいかせるコツ
安全に発言できるルール(否定しない・守秘・全員ではない参加型も可)を冒頭で共有すると深い話になりやすいです。
議事の共有範囲(全体共有/要約のみ)を決め、次のアクション担当を一人置くと「良い話で終わり」を防ぎやすいです。
トップの言葉だけでなく、現場の具体行動例を同じ回に載せると抽象度のギャップが縮まります。
チャネルが複数あるほど、同じ核心メッセージを短く繰り返した方が誤解が減ります。
起きやすい変化
課題について自分の頭で考え、言葉にする経験が持てる。
また、会社の運営に自分も関わっているという感覚が育ちやすい。
さらに、「これは自分たちの会社だ」という当事者意識や責任感につながり、主体的な仕事への向き合い方へ変わりやすい。
場づくり
正解争いにならないよう、ファシリテーターと発言ルール(批判と人格の分離など)を決めると続けやすいです。
効果を見る目安
自分の言葉での説明や「日々の業務とのつながり」が具体例つきで語れるかを、1on1や小グループでサンプル聴取すると定着度が見えます。
目的達成の中間指標(行動・制度利用・理解度)を一つずつ決め、四半期で見直すと軌道修正がしやすいです。
企業事例
株式会社アトラエ