関係性
尊重
関連
承認, 心理的安全性
Willoopのエンゲージメントサーベイで「尊重」のスコアが低いとき、組織では「若手の意見は最後にまとめればよい」という感覚が広がっています。教える側が学ぶ場を公式につくると、世代と役職の固定観念がほどけます。
こんな悩みを解決できます
役職や年齢による固定観念が強く、若手からの意見や新しい視点を取り入れにくい。DXや新ツールの導入が現場と噛み合わない——そんなときに有効です。
こんなサーベイ結果の時に効果的です
Willoopのサーベイにおいて、以下の設問のスコアが低い組織に特に推奨されます。
- 「自分の考えや意見が尊重されていると感じている」（尊重）
- 「今いる組織は私の努力や成果をきちんと認められている」（承認）
- 「上司や同僚に対して遠慮せず率直に意見を言えたり相談できると感じている」（心理的安全性）
若手が「教えた」経験は、自分の専門性への誇りと、経営層への近さの両方を生みます。
具体的な実行施策
- リバースメンタリング制度 — 若手がメンター、管理職・役員がメンティーとなるセッションを設ける
- テーマの明確化 — ITスキル、SNS、データ活用、ジェネレーション間の価値観など、若手が知見を持つ領域に絞る
- 普段接点のない組み合わせ — 別事業・別部署のペアにし、偏見を減らす
施策の優先順位の目安
すべてを実施する必要はありません。自組織の状況・予算感に合わせて、取り組みやすいものから選んでください。
まず始めやすい（準備不要・低コスト）
- リバースメンタリング制度 — ペア候補のリストアップから今すぐ始められる
もう一歩踏み込む場合（計画と準備が必要）
- テーマの明確化 — テーマ選定と事前準備ガイドの作成が必要
本格導入（外部支援・予算確保推奨）
- 普段接点のない組み合わせ — 部署横断のペアリング設計と全社展開の調整が必要
期待できる効果
立場を超えて学び合う体験は、相互尊重と風通しの良さにつながります。デジタル領域の社内格差解消や、現場発の改善提案も出やすくなります。
セルフチェックリスト
自組織に当てはまるものがあれば、この施策を検討してみてください。
- 管理職のITリテラシーが課題になっている
- 若手が会議で発言せず、事後にチャットだけ盛り上がる
- 役員と現場の認識ズレが繰り返し問題になる
- 「年功序列」が口だけで変わらないと不満がある
企業事例
株式会社資生堂 は2017年、役員のITスキル向上とコミュニケーション活性化を狙いリバースメンター制度を採用。若手が別事業を担当する役員にレクチャーする形式をとっています。